Ley federal

Artículo 56 de Ley Federal de Protección al Consumidor

Ley Federal de Protección al Consumidor · Última reforma de referencia: 21-12-2023 · Actualizado en IANM: 6 de junio de 2026

ARTÍCULO 56.- El contrato se perfeccionará a los cinco días hábiles contados a partir de la entrega del bien o de la firma del contrato, lo último que suceda. Durante ese lapso, el consumidor tendrá el derecho de revocar su consentimiento sin responsabilidad alguna. La revocación deberá hacerse mediante aviso o mediante entrega del bien en forma personal, por correo registrado o certificado tomando como fecha de revocación la de recepción para su envío, o por otro medio fehaciente. La revocación hecha conforme a este artículo deja sin efecto la operación, debiendo el proveedor reintegrar al consumidor el precio pagado. En este caso, los costos de flete y seguro correrán a cargo del consumidor. Tratándose de servicios, lo anterior no será aplicable si la fecha de prestación del servicio se encuentra a diez días hábiles o menos de la fecha de la orden de compra.

Artículo reformado DOF 04-02-2004, 11-01-2018 Capítulo VI De los servicios

Texto verificable contra la fuente oficial. Cámara de Diputados — Leyes Federales.

En palabras simples

El artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor establece que un contrato se considera completo cinco días hábiles después de la entrega del bien o de la firma del contrato, dependiendo de cuál ocurra primero. Durante este periodo, el consumidor tiene el derecho de cancelar el contrato sin ninguna penalización.

Para revocar su consentimiento, el consumidor debe avisar al proveedor o devolver el bien de manera personal, por correo registrado o certificado, o por otro medio confiable. La revocación se considera efectiva en la fecha en que se recibe el aviso o el bien. Si el consumidor decide cancelar, el proveedor debe devolver el dinero pagado, aunque los costos de envío correrán por cuenta del consumidor. Sin embargo, si se trata de servicios y la fecha de prestación es de diez días hábiles o menos desde la compra, esta revocación no aplica.

El contrato se perfecciona a los cinco días hábiles.
El consumidor puede revocar su consentimiento sin responsabilidad.
La revocación debe hacerse por aviso o devolución del bien.
El proveedor debe reintegrar el precio pagado.
Costos de envío son responsabilidad del consumidor.

Explicación divulgativa generada por IANM con apoyo de IA a partir del texto vigente. No constituye asesoría legal ni sustituye el criterio de un abogado.

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Preguntas frecuentes

¿Qué establece el artículo 56 de Ley Federal de Protección al Consumidor?

¿Está vigente el artículo 56?

El texto que se muestra corresponde a la versión vigente integrada en el corpus de IANM, con última referencia de reforma del 21-12-2023. Para confirmar reformas recientes, Ian rastrea las publicaciones del Diario Oficial de la Federación (DOF).

¿Qué tesis o jurisprudencia interpretan este artículo?

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