Ley federal

Artículo 60 de Ley Federal de Protección al Consumidor

Ley Federal de Protección al Consumidor · Última reforma de referencia: 21-12-2023 · Actualizado en IANM: 6 de junio de 2026

ARTÍCULO 60.- Las personas dedicadas a la reparación de toda clase de productos deberán emplear partes y refacciones nuevas y apropiadas para el producto de que se trate, salvo que el solicitante del servicio autorice expresamente que se utilicen otras. Cuando las refacciones o partes estén sujetas a normas de cumplimiento obligatorio, el uso de refacciones o partes que no cumplan con los requisitos da al consumidor el derecho a exigir los gastos necesarios que pruebe haber efectuado y, en su caso, a la bonificación a que se refiere el artículo 92 TER de esta ley.

Artículo reformado DOF 04-02-2004

Texto verificable contra la fuente oficial. Cámara de Diputados — Leyes Federales.

En palabras simples

Las personas que se dedican a reparar productos deben usar partes y refacciones que sean nuevas y adecuadas para el producto que están reparando. Sin embargo, si el cliente está de acuerdo, se pueden utilizar otras partes. En el caso de que las refacciones estén sujetas a normas obligatorias, si se usan partes que no cumplen con estas normas, el consumidor tiene derecho a recuperar los gastos que haya tenido que realizar y, si aplica, a recibir una bonificación según lo indicado en otro artículo de la ley.

  • Reparaciones deben usar partes nuevas y adecuadas.
  • Se pueden usar otras partes si el cliente lo autoriza.
  • Si las partes no cumplen con normas obligatorias, el consumidor puede exigir reembolsos.

Explicación divulgativa generada por IANM con apoyo de IA a partir del texto vigente. No constituye asesoría legal ni sustituye el criterio de un abogado.

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Preguntas frecuentes

¿Qué establece el artículo 60 de Ley Federal de Protección al Consumidor?

Las personas que se dedican a reparar productos deben usar partes y refacciones que sean nuevas y adecuadas para el producto que están reparando. Sin embargo, si el cliente está de acuerdo, se pueden utilizar otras partes. En el caso de que las refacciones estén sujetas a normas…

¿Está vigente el artículo 60?

El texto que se muestra corresponde a la versión vigente integrada en el corpus de IANM, con última referencia de reforma del 21-12-2023. Para confirmar reformas recientes, Ian rastrea las publicaciones del Diario Oficial de la Federación (DOF).

¿Qué tesis o jurisprudencia interpretan este artículo?

Puedes preguntarle a Ian, que busca entre 69,002 tesis del Semanario Judicial de la Federación y 618 resoluciones de la Corte Interamericana de Derechos Humanos, citando cada criterio aplicable.

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