Ley federal

Artículo 7 de Ley Federal de Protección al Consumidor

Ley Federal de Protección al Consumidor · Última reforma de referencia: 21-12-2023 · Actualizado en IANM: 6 de junio de 2026

ARTÍCULO 7.- Todo proveedor está obligado a informar y a respetar los precios, tarifas, garantías, cantidades, calidades, medidas, intereses, cargos, términos, restricciones, plazos, fechas, modalidades, reservaciones y demás condiciones aplicables en la comercialización de bienes, productos o servicios, sobre todos aquellos que se hubiera ofrecido, obligado o convenido con el consumidor para la entrega del bien o prestación del servicio, y bajo ninguna circunstancia serán negados estos bienes, productos o servicios a persona alguna, así como la información de los mismos.

Artículo reformado DOF 05-08-1994, 04-02-2004, 11-01-2018

Texto verificable contra la fuente oficial. Cámara de Diputados — Leyes Federales.

En palabras simples

El artículo 7 de la Ley Federal de Protección al Consumidor establece que los proveedores tienen la obligación de informar de manera clara y precisa sobre diversos aspectos relacionados con los bienes, productos o servicios que ofrecen. Esto incluye precios, tarifas, garantías, cantidades, calidades, medidas, intereses, cargos, términos, restricciones, plazos, fechas, modalidades y reservaciones.

Además, se establece que no se puede negar a ninguna persona el acceso a estos bienes, productos o servicios, así como la información correspondiente. Esto garantiza que los consumidores tengan la información necesaria para tomar decisiones informadas al momento de adquirir algo.

  • Obligación de informar sobre precios y tarifas.
  • Claridad en garantías y calidades ofrecidas.
  • Prohibición de negar bienes o servicios a los consumidores.

Explicación divulgativa generada por IANM con apoyo de IA a partir del texto vigente. No constituye asesoría legal ni sustituye el criterio de un abogado.

Pregúntale a Ian

¿Cómo se aplica el artículo 7 de Ley Federal de Protección al Consumidor a tu caso?

Ian es un asistente jurídico con IA que busca en 69,002 tesis del SJF, 618 resoluciones de la Corte IDH y las reformas del DOF para explicarte qué criterios interpretan esta disposición — siempre con la cita exacta y verificable, sin inventar.

Preguntar gratis → 1 consulta gratis al día · sin tarjeta · sin instalación

Preguntas frecuentes

¿Qué establece el artículo 7 de Ley Federal de Protección al Consumidor?

El artículo 7 de la Ley Federal de Protección al Consumidor establece que los proveedores tienen la obligación de informar de manera clara y precisa sobre diversos aspectos relacionados con los bienes, productos o servicios que ofrecen. Esto incluye precios, tarifas, garantías,…

¿Está vigente el artículo 7?

El texto que se muestra corresponde a la versión vigente integrada en el corpus de IANM, con última referencia de reforma del 21-12-2023. Para confirmar reformas recientes, Ian rastrea las publicaciones del Diario Oficial de la Federación (DOF).

¿Qué tesis o jurisprudencia interpretan este artículo?

Puedes preguntarle a Ian, que busca entre 69,002 tesis del Semanario Judicial de la Federación y 618 resoluciones de la Corte Interamericana de Derechos Humanos, citando cada criterio aplicable.

← Artículo 6 Índice de Ley Federal de Protección al Consumidor Artículo 8 →